Introducere

Confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal sunt prioritare pentru LA SEBI ACASĂ SRL, operatorul platformei lasebiacasa.ro. Ne angajăm să prelucrăm datele personale în mod transparent, sigur și responsabil, respectând prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și legislația națională în vigoare.

Prin utilizarea site-ului nostru și prin furnizarea datelor personale, vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea acestora în condițiile prezentate în această politică.

Informații despre operatorul de date

Operatorul de date este:

LA SEBI ACASĂ SRL

Cod Unic de Înregistrare: RO50872600

Nr. Înmatriculare: J20/2404/2024

Sediu social: Str. Platforma Ungheni nr. 1/264, Ungheni, 547605, Jud. Mureș, România

Email: contact@lasebiacasa.ro

Telefon: 0761-680.680

Ce date colectăm?

Colectăm date personale furnizate direct de dumneavoastră sau generate automat prin utilizarea platformei. Acestea includ:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și/sau facturare
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Detalii despre comenzile plasate și istoricul tranzacțiilor
  • Informații de plată (fără a stoca datele cardului)
  • Adresa IP și alte date tehnice (dispozitiv, browser, sistem de operare)
  • Informații colectate prin cookie-uri și alte tehnologii similare (vezi Politica de Cookie-uri)

Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate în scopuri bine definite, transparente și legale, cum ar fi:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor (ex: cuțite profesionale, ulei de măsline, cafea, etc.)
  • Emiterea facturilor și gestionarea plăților
  • Asigurarea suportului pentru clienți și gestionarea retururilor
  • Comunicări comerciale și informări despre produse, promoții sau reduceri (numai cu acordul dvs.)
  • Analiză și optimizarea experienței pe site (trafic, navigare, conversii)
  • Respectarea obligațiilor legale, inclusiv în materie fiscală și contabilă
  • Securitate IT și prevenirea fraudei

Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrarea datelor personale se bazează pe unul sau mai multe dintre temeiurile legale următoare:

  • Executarea unui contract (ex: onorarea comenzilor)
  • Obligație legală (ex: păstrarea documentelor contabile)
  • Consimțământul explicit (ex: abonare la newsletter, marketing personalizat)
  • Interesul legitim al operatorului (ex: îmbunătățirea serviciilor, prevenirea abuzurilor)

Protejarea datelor personale

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice riguroase pentru a preveni accesul neautorizat, alterarea sau divulgarea datelor:

  • Infrastructură securizată (HTTPS, firewall, acces controlat)
  • Stocarea datelor pe servere protejate, în centre de date conforme GDPR
  • Acces limitat la date, doar pentru angajați autorizați
  • Criptare a comunicațiilor și monitorizare constantă a traficului
  • Back-up regulat și proceduri de recuperare în caz de incident

Drepturile dumneavoastră în calitate de utilizator

Conform GDPR, beneficiați de o serie de drepturi referitoare la datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul la rectificare – puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale, cu anumite excepții.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite condiții, puteți solicita limitarea procesării datelor.
  • Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita transferul datelor către alt operator.
  • Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing direct sau pe baza interesului legitim.
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@lasebiacasa.ro

Transferul datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi transmise către terți doar în următoarele situații:

  • Furnizori de servicii: curieri, procesatori de plăți, furnizori de e-mail marketing sau servicii IT, strict pentru îndeplinirea scopurilor declarate
  • Autorități publice: la solicitarea acestora, în limitele legii
  • Transfer internațional de date: în afara Uniunii Europene doar dacă există garanții suficiente privind protejarea datelor (ex: Clauze Contractuale Standard sau acorduri internaționale conforme GDPR)

Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând următoarele criterii:

Date legate de comenzi și facturare: 5 – 10 ani, conform legislației fiscale

Datele utilizate pentru comunicări de marketing: până la retragerea consimțământului

Datele din contul de client: cât timp contul este activ sau până la solicitarea ștergerii

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a livra conținut personalizat.

Pentru mai multe detalii, vă invităm să consultați secțiunea Politica de Cookie-uri.

Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale.

Ultima actualizare: 10-04-2025

Vă recomandăm să verificați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu orice modificări importante.

Contact

Pentru orice solicitări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de mai jos:

Email: contact@lasebiacasa.ro

Telefon: 0761-680.680

Adresă poștală: Str. Platforma Ungheni nr. 1/264, Ungheni, 547605, Jud. Mureș, România